Welche Informationen sammeln wir über Sie?

Die Gesellschaft Silvini s.r.o., mit Sitz in Zdiby, U Louže 380, PLZ 250 66, ID-Nr. 289 33 869, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag, Abteilung C, Einlage 154066 (im Folgenden "Silvini"), als Verwalter, erhebt von Ihnen folgende Daten:

1) Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wir akzeptieren und speichern Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben oder die Sie uns auf andere Weise zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie Ihre Bestellung persönlich in unserem Geschäft abholen. Sofern nicht anders angegeben, ist die Bereitstellung von Informationen freiwillig. Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, bestimmte Informationen nicht anzugeben, können wir möglicherweise nicht auf Ihre Anfrage oder Ihren Antrag antworten und Sie können möglicherweise einige oder alle unserer Dienste nicht nutzen. Der Vollständigkeit halber weisen wir darauf hin, dass zu den Daten, die wir von Ihnen erheben, Ihr Vor- und Nachname, Ihre Lieferanschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer für das Versandunternehmen und zum Zwecke der Zusendung kommerzieller Mitteilungen gehören.

2) Automatische Informationen

Bei jeder Interaktion mit Ihnen erhalten wir bestimmte Informationen und werten diese in einigen Fällen aus. Wie viele andere Websites erfassen wir beispielsweise bestimmte Arten von Informationen, wenn Sie über Ihren Browser auf www.silvini.cz zugreifen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Browsertyps und Ihres Betriebssystems oder des Datums und der Uhrzeit, zu der Sie unsere Dienste nutzen. Wir können auch Informationen über Klicks und die von Ihnen aufgerufenen Seiten sammeln. Wenn Sie ein mobiles Gerät verwenden, können wir Daten zur Identifizierung dieses Geräts, Daten in Bezug auf den Gerätetyp, seine Einstellungen und Eigenschaften, Standortinformationen, Anwendungsabstürze und andere Systemaktivitäten erfassen.

3) E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen, können wir Ihnen Werbe- und Marketingmaterial per E-Mail zusenden. In jeder E-Mail, die wir Ihnen schicken, wird Ihnen die Möglichkeit geboten, solche Werbung oder Marketingmaterialien nicht zu erhalten. Wenn Sie solche Materialien nicht erhalten möchten, können Sie uns dies unter obchod@silvini.com mitteilen. Sie können auch eine automatisch generierte E-Mail-Bestätigung erhalten, wenn Sie eine Kauftransaktion mit uns abschließen.

4) Informationen aus anderen Quellen

Im Rahmen unserer Bemühungen um eine stärkere Personalisierung unserer Dienste (z. B. Bereitstellung von Empfehlungen oder Sonderangeboten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten) können wir Informationen aus anderen Quellen einholen, um unsere vorhandenen Informationen über Sie zu ergänzen. Wir können vorhandene Informationen an Dritte weitergeben, wenn dies notwendig ist, um Ihnen Dienstleistungen zu erbringen, einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen oder zu erfüllen oder um auf Ihre Anfragen oder Anträge zu antworten oder zu reagieren. Wir nutzen auch Drittanbieter, um Zahlungen zwischen Käufer und Verkäufer abzuwickeln. Diese Dienstleister geben Zahlungsinformationen weiter, damit wir Ihre Bestellungen verwalten und sicherstellen können, dass alles mit Ihrer Bestellung in Ordnung ist.

Altersbeschränkungen:

Silvini sammelt nicht absichtlich persönlich identifizierbare Informationen auf unserer Website von Personen, von denen wir wissen, dass sie unter 18 Jahre alt sind. Silvini kann im Rahmen des Registrierungsprozesses Informationen von Personen unter 18 Jahren sammeln, jedoch immer mit der Erlaubnis der Eltern oder des Vormunds dieser Person.

Warum sammelt und verwendet unser Unternehmen Ihre persönlichen Daten?

Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen auf verschiedene Weise. Ihre personenbezogenen Daten können für folgende Zwecke verwendet werden:

Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Wie unter (1) Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, dargelegt, benötigen wir die meisten der von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in erster Linie zur Erfüllung dieser rechtlichen Verpflichtungen.

Abschluss und Erfüllung eines Kaufvertrags

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten weiterhin in erster Linie für die Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Bestellung und auf dieser Grundlage für die Erfüllung des Vertrages zwischen dem Betreiber und dem Verbraucher, der für unser Unternehmen als Anbieter solcher Dienstleistungen am wichtigsten ist.

Marketingaktivitäten

Wir verwenden Ihre Daten für Marketingaktivitäten. Zu diesen Aktivitäten gehört insbesondere die Verwendung Ihrer Kontaktdaten, um Ihnen Nachrichten über Produkte und Dienstleistungen zuzusenden, die mit Ihrem Besuch in unserem E-Shop www.silvini.cz in Zusammenhang stehen, die Erstellung einer Bestellung durch Sie oder die Erstellung eines Benutzerkontos. Sie können den Erhalt dieser Marketingmitteilungen jederzeit schnell und einfach beenden, indem Sie den in jedem Newsletter enthaltenen Link zum Abbestellen verwenden.

Weitere Kommunikation mit Ihnen

In einigen Fällen können wir Sie per E-Mail, Telefon oder SMS kontaktieren, je nachdem, welche Kontaktdaten Sie uns mitgeteilt haben. Wir verarbeiten auch Mitteilungen, die Sie an uns senden. Diese anderen Mitteilungen können aus folgenden Gründen erfolgen:

Bearbeitung und Beantwortung aller Anfragen, die von Ihnen kommen und sich auf Ihre Bestellung beziehen.

Wenn Sie Ihre Online-Bestellung nicht abschließen, können wir Ihnen eine E-Mail schicken, um Sie daran zu erinnern, dass Sie eine unvollständige Bestellung haben. Wir sind der Meinung, dass dies ein nützlicher Service ist, da Sie so mit Ihrer Bestellung fortfahren können und Ihre Lieferdaten nicht erneut eingeben müssen. Wenn Sie unseren Service nutzen, senden wir Ihnen möglicherweise einen Fragebogen oder bitten Sie, Ihre Erfahrungen mit unserem Unternehmen zu bewerten.

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Verbesserung unserer Dienstleistungen

Wir verwenden personenbezogene Daten auch zu Analysezwecken, um unsere Dienstleistungen und das Kundenerlebnis zu verbessern, sowie zu Testzwecken, um Probleme zu lösen und die Funktionalität und Qualität unserer Online-Dienste zu verbessern. Unser Hauptziel ist es, unsere Online-Plattform zu optimieren und an Ihre Bedürfnisse anzupassen, damit sie für Sie einfach und bequem zu nutzen ist. Wir stützen die Verarbeitung der oben genannten Daten auf folgende Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung

Die Verwendung Ihrer Daten ist für die Erfüllung Ihres Vertrags mit uns erforderlich. Wenn Sie beispielsweise unsere Dienste nutzen, um eine Online-Bestellung aufzugeben, benötigen wir Ihre Daten, um unsere Verpflichtung zu erfüllen und die Bestellung in Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen vorzubereiten.

Rechtliche Interessen

Wir können Ihre Daten für berechtigte Interessen verwenden, wie z. B. um die am besten geeigneten Inhalte für die Website und die Newsletter zu gewährleisten, sowie für administrative Zwecke, zur Aufdeckung von Betrug und für rechtliche Zwecke.

Zustimmung

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verwenden, können wir Sie um Ihre Zustimmung bitten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Senden Sie einfach eine E-Mail an obchod@silvini.com

Mit wem teilen wir Ihre Daten oder an wen geben wir sie weiter?

Unser Unternehmen kann in bestimmten Fällen Informationen an Dritte weitergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Dritte als Verarbeiter von personenbezogenen Daten

Wir können auch die Dienste Dritter in Anspruch nehmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, die die Daten z. B. für die Zusendung von Marketingmaterial verarbeiten können. Diese Dritten sind stets an Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden und dürfen die Informationen nicht für andere Zwecke verwenden. Zu diesen Dritten gehören Anbieter von Softwarelösungen, Betreiber von Newsletter-Systemen, Buchhaltungs- und Versandunternehmen.

Kompetente Behörden

Wir geben personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und im Falle der Strafverfolgung weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Verhütung, Aufdeckung und Verfolgung von Straftaten und Betrug erforderlich ist. Wir können personenbezogene Daten auch an zuständige Behörden weitergeben, um unsere Rechte und unser Eigentum oder die Rechte und das Eigentum unserer Geschäftspartner zu schützen und zu verteidigen.

Wie verwenden wir Cookies?

Wir können Tracking-Tools wie Cookies und Browser-Webbeacons verwenden, um Informationen über Sie zu sammeln. Wir sammeln Informationen über die Benutzer während ihrer Nutzung dieser Website. Auch Dritte können auf diese Weise Informationen für uns sammeln.

Welche Sicherheitsmaßnahmen verwenden wir zum Schutz Ihrer persönlichen Daten?

In Übereinstimmung mit den Datensicherheitsgesetzen der Europäischen Union stellen wir sicher, dass angemessene Verfahren vorhanden sind, um den unbefugten Zugriff auf und den Missbrauch von personenbezogenen Daten zu verhindern. Wir verwenden die erforderlichen Geschäftssysteme und Verfahren, um die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten zu schützen und zu sichern. Wir wenden auch Sicherheitsverfahren sowie technische und physische Beschränkungen für den Zugang zu und die Verwendung von personenbezogenen Daten auf unseren Servern an. Nur autorisiertes Personal, das mit den Daten arbeitet, hat Zugang zu den persönlichen Daten.

Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies unbedingt erforderlich ist, d.h. insbesondere zur Erfüllung des Vertrags und der gesetzlichen Verpflichtungen. Zum Zwecke der Archivierung von Verträgen (und etwaiger Ansprüche, die sich aus dem Vertrag nach dessen Beendigung ergeben können) und im Hinblick auf die gesetzlichen Bestimmungen bewahren wir Daten für maximal 10 Jahre nach Beendigung des Vertragsverhältnisses auf. Zum Zwecke der Vertragserfüllung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten dürfen wir die erforderlichen personenbezogenen Daten auch ohne Einwilligung der betroffenen Person verarbeiten.

Wir bewahren die Daten in der Datenbank der potenziellen Empfänger kommerzieller Kommunikation auf, bis die Zustimmung gemäß den geltenden Rechtsvorschriften zurückgezogen wird. Bei jeder kommerziellen Mitteilung hat der Interessent das Recht, weitere kommerzielle Mitteilungen kostenlos abzulehnen (indem er den entsprechenden Link anklickt). Wenn Sie in dieser Datenbank registriert sind und aus dieser Datenbank gelöscht werden möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: verkauf@silvini.com.

Wie können Sie die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, kontrollieren?

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten. Sie können auch eine Übersicht über diese Daten anfordern, indem Sie eine E-Mail an die unten stehende Adresse senden. Bitte geben Sie in der Betreffzeile Ihrer E-Mail "Anfrage nach persönlichen Daten" an, damit wir Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten können.

Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten nicht korrekt sind, wenn Sie glauben, dass wir nicht mehr berechtigt sind, Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden, oder wenn Sie sonstige Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Datenschutzerklärung haben.

Basiert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dem berechtigten Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen (einschließlich Direktmarketing), können Sie dieser Verarbeitung widersprechen, wenn sie sich auf den beanstandeten Zweck bezieht.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail obchod@silvini.com oder per Post an SILVINI s.r.o., Pražská 239, 250 66 Zdiby. Wir werden Ihre Anfrage im Einklang mit den geltenden tschechischen Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten bearbeiten.

Wenn Sie zu dem Schluss kommen, dass Ihre Rechte im Zusammenhang mit unserer Datenverarbeitung verletzt wurden, können Sie eine Beschwerde beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten einreichen, das sich in Pplk. Sochor 27, 170 00 Prag 7, www.uoou.cz .

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